रेलवे काउंटर टिकट पर मिलेंगे यात्रा बीमा।

INDIAN RAILWAYS NEWS:भारतीय रेलवे में काउंटर टिकट (PRS – Passenger Reservation System) पर मिलने वाले यात्रा बीमा (Travel Insurance) का कोई विकल्प नहीं होता है। रेलवे का 0.45 (45 पैसे) वाला वैकल्पिक यात्रा बीमा केवल IRCTC की वेबसाइट या मोबाइल ऐप से बुक किए गए ऑनलाइन ई-टिकटों पर ही उपलब्ध है।

यदि आप रेलवे काउंटर से टिकट खरीदते हैं, तो आपको इस तरह का कोई व्यक्तिगत यात्रा बीमा नहीं मिलता है। हालाँकि, रेलवे काउंटर टिकट धारकों और सामान्य यात्रियों के लिए कुछ विशेष नियम और सुरक्षा व्यवस्थाएँ लागू होती हैं, जिन्हें नीचे विस्तार से समझाया गया है:

1. काउंटर टिकट पर व्यक्तिगत बीमा क्यों नहीं मिलता?

* अनिवार्य विवरण की कमी: ऑनलाइन टिकट बुकिंग के दौरान बीमा कंपनियों को नॉमिनी (वारिस) का नाम, उम्र और मोबाइल नंबर जैसी आवश्यक जानकारी देनी होती है। काउंटर टिकट फॉर्म में आमतौर पर ये विवरण दर्ज नहीं किए जाते, जिससे बीमा पॉलिसी जारी करना तकनीकी रूप से संभव नहीं होता।
* केवल ऑनलाइन सुविधा: 45 पैसे वाला यह प्रीमियम बीमा IRCTC द्वारा प्राइवेट कंपनियों (जैसे लिबर्टी जनरल इंश्योरेंस, एसबीआई जनरल इंश्योरेंस) के सहयोग से सिर्फ डिजिटल बुकिंग के लिए दिया जाता है।

2. रेल दुर्घटना होने पर काउंटर टिकट यात्रियों को क्या मिलता है?

भले ही काउंटर टिकट पर कोई अतिरिक्त बीमा पॉलिसी न मिले, लेकिन रेलवे अधिनियम, 1989 (Railway Act, 1989) के तहत किसी भी बड़ी ट्रेन दुर्घटना या अप्रिय घटना (जैसे आतंकी हमला, डकैती, या पटरी से उतरना) के मामले में रेलवे दावा अधिकरण (Railway Claims Tribunal – RCT) के माध्यम से सभी वैध यात्रियों (काउंटर टिकट धारकों सहित) को मुआवजा दिया जाता है:
* मृत्यु होने पर: मृतक के आश्रितों/नॉमिनी को ₹8,000,000 (8 लाख रुपये) का वैधानिक मुआवजा दिया जाता है।
* पूर्ण विकलांगता या गंभीर चोट: दुर्घटना में हाथ-पैर खोने या गंभीर रूप से घायल होने पर चोट की गंभीरता के आधार पर ₹64,000 से लेकर ₹8,000,000 तक का मुआवजा मिलता है।
* अस्पताल का खर्च: रेलवे ऐसे मामलों में घायल यात्रियों के इलाज का पूरा खर्च भी वहन करता है।

3. अंतर: काउंटर टिकट बनाम ऑनलाइन (IRCTC) टिकट बीमा

सुविधा काउंटर टिकट (PRS) ऑनलाइन टिकट (IRCTC App/Web)
बीमा का विकल्प उपलब्ध नहीं है उपलब्ध है (वैकल्पिक – 0.45 प्रीमियम)
मृत्यु पर कवरेज केवल रेलवे ट्रिब्यूनल से 8 लाख रेलवे ट्रिब्यूनल से 8 लाख + बीमा कंपनी से ₹10 लाख
स्थायी पूर्ण विकलांगता केवल रेलवे ट्रिब्यूनल से ₹8 लाख तक रेलवे ट्रिब्यूनल से 8 लाख + बीमा कंपनी से ₹10 लाख
अस्पताल में भर्ती का खर्च रेलवे के नियमों के अनुसार बीमा कंपनी की ओर से अतिरिक्त ₹2 लाख तक
पार्थिव शरीर परिवहन रेलवे के नियमों के अनुसार बीमा कंपनी की ओर से 10,000

4. काउंटर टिकट यात्रियों के लिए जरूरी सलाह

यदि आप रेलवे काउंटर से टिकट लेकर यात्रा कर रहे हैं और सुरक्षा कवर चाहते हैं, तो आप निम्नलिखित उपाय कर सकते हैं:
* निजी यात्रा बीमा: आप यात्रा शुरू करने से पहले किसी भी जनरल इंश्योरेंस कंपनी या ऐप (जैसे PhonePe, Paytm, या अन्य इंश्योरेंस पोर्टल) से घरेलू यात्रा बीमा (Domestic Travel Insurance) अलग से खरीद सकते हैं।
* ई-टिकट को प्राथमिकता दें: यदि संभव हो, तो भविष्य में यात्रा के लिए IRCTC Official Website या मोबाइल ऐप का उपयोग करें ताकि टिकट बुक करते समय आप ‘Travel Insurance’ के बॉक्स को टिक करके मात्र 45 पैसे में 10 लाख तक का सुरक्षा कवर प्राप्त कर सकें।
यदि आप जानना चाहते हैं कि ऑनलाइन टिकट वाले बीमा को कैसे क्लेम किया जाता है या रेलवे ट्रिब्यूनल (RCT) में मुआवजे के लिए कैसे आवेदन करते हैं, तो मुझे बताएं।